OUR RETAIL & WHOLESALE: TERMS & CONDITIONS

ENGLISH VERSION

RETAIL
Opening Orders

No minimum is required! 

Re-Orders
No minimum is required!
--------

WHOLESALE
Opening Orders

If you are not Karen Beads' store customers, a minimum order of $100 is required on opening orders.

Re-Orders
Only $15 is required for minimum re-orders to get 50% discount.
--------

How to Order
You can order through our website or send us a list of SKUs and quantities at sales@karenbeads.com. Upon receiving your order, we will send you a digital invoice for the total charges.

Changes to Orders
Any changes or cancellation to orders must be emailed to sales@karenbeads.com within 24 hours. 

Method of Payment 
Payment through Paypal and bank transfer are all accepted forms of payment.

Nature of Handmade Products
For handmade products, due to the nature of our production method, each product may vary slightly.

Damages & Defects 
Please inspect all shipments immediately up arrival. Please contact Karen Beads at 
sales@karenbeads.com within 5 days of receipt of damaged or defective shipments. Returned merchandise will be replaced with new merchandise. Returned merchandise will not be accepted if it is held for more than 15 days after receipt.

Returns & Exchanges 
All merchandise may not be returned or exchanged. We only accept returns in the case of defective merchandise as noted above.

THAI VERSION

ซื้อปลีก
การเปิดบิลครั้งแรก

ไม่มีจำนวนเงินขั้นต่ำในการเปิดบิลเมื่อซื้อในราคาปลีก 

การซื้อครั้งต่อไป
ไม่มีจำนวนเงินขั้นต่ำในการซื้อครั้งต่อไปเมื่อซื้อในราคาปลีก 
--------

ซื้อส่ง
การเปิดบิลครั้งแรก
จำนวนเงินขั้นต่ำในการเปิดบิลเป็นลูกค้าส่งกับเราคือ 3,000 บาท และส่วนลดที่จะได้รับคือ 50% จากราคาปลีก

การซื้อครั้งต่อไป
จำนวนเงินขั้นต่ำในการซื้อครั้งต่อไปเพียง 1,000 บาทเท่านั้น

*สินค้าในหมวดของด้ายเเละหินราคาปลีกเเละส่งจะเท่ากันค่ะ*
--------

สั่งสินค้ายังไง

ลูกค้าสามารถซื้อผ่านหน้าเวปไซต์เราเลยหรือจะส่งรหัสสินค้าและจำนวนมาทางอีเมลของเราที่sales@karenbeads.com หรือผ่านช่องทางอื่นๆ ของเราก็ได้ เมื่อเราได้รับเราจะทำการจัดเตรียมสินค้าและส่งบิลไปให้ลูกค้าเพื่อชำระสินค้าผ่านช่องทางต่างๆ ที่ลูกค้าสะดวก 

การเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ
เมื่อลูกค้าต้องการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกข้อมูลการสั่งซื้อ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่างๆ ของเราภายใน 24 ชั่วโมง

ช่องทางการชำระเงิน
ลูกค้าสามารถชำระเงินผ่านบัตรเครดิต หรือ เดบิตผ่าน Paypal หรือจะ โอนผ่านทางบัญชีของเราก็ได้

สินค้าทำมือ
เนื่องจากสินค้าทำมือเป็นสินค้าที่ทำด้วยมือทีละชิ้นอาจจะทำให้รายละเอียดของสินค้าต่างกันเล็กน้อย

สินค้าแตก หรือ มีตำหนิ
เมื่อลูกค้าได้รับสินค้าแล้วรบกวนช่วยตรวจสินค้าอย่างละเอียด หากมีสินค้าแตก หัก หรือ มีตำหนิ กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล์​ 
sales@karenbeads.com หรือผ่านช่องทางอื่นๆ ของเราภายใน 5 วันหลังจากวันที่ทางร้านได้ออกบิลให้ เมื่อทางร้านรับเรื่องแล้วเราจะดำเนินการส่งสินค้าใหม่ หรือ รับเปลี่ยนสินค้าให้ท่าน หากเกิน 15 วัน ทางร้านจะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งนั้น

การคืน หรือ เปลี่ยนสินค้า
ทางร้านไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าในกรณีใดๆทั้งสิ้นนอกจากกรณีที่ได้กล่าวไว้ในหัวข้อ สินค้าแตก หรือ มีตำหนิ เท่านั้น

ขอบคุณค่ะ 
Karen Beads 

Join our Mailing List

Sign up to receive our email updates

Search our store